1Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu Foydalanish shartlari ("Shartnoma") TOPLA mobil ilovasidan ("Ilova") foydalanish qoidalarini belgilaydi.
1.2. Ilovani yuklab olish, o'rnatish yoki foydalanish orqali siz ushbu Shartnoma shartlariga rozilik bildirasiz.
1.3. Agar siz ushbu shartlarga rozi bo'lmasangiz, ilovadan foydalanmang.
Ilova operatori: TOPLA MCHJ
STIR: 123456789
Manzil: Toshkent shahri, O'zbekiston
2Xizmatlar tavsifi
TOPLA ilovasi quyidagi xizmatlarni taqdim etadi:
Onlayn xarid
Turli kategoriyalardagi mahsulotlarni sotib olish
Yetkazib berish
Buyurtmalarni manzilingizga yetkazish
Onlayn to'lov
Click, Payme va boshqa usullar orqali to'lash
Bonuslar
Cashback va aksiyalardan foydalanish
3Ro'yxatdan o'tish va hisob
3.1. Ilovadan to'liq foydalanish uchun ro'yxatdan o'tish talab qilinadi.
3.2. Ro'yxatdan o'tish 18 yoshdan katta shaxslar uchun.
3.3. Siz telefon raqami yoki Google hisobi orqali ro'yxatdan o'tishingiz mumkin.
3.4. Hisob ma'lumotlarining to'g'riligiga siz javobgarsiz.
3.5. Bir shaxs faqat bitta hisob ochishi mumkin.
⚠️ Ogohlantirish: Hisob ma'lumotlaringizni boshqalar bilan ulashmang. Hisobingiz xavfsizligi uchun siz javobgarsiz.
4Buyurtma va to'lov
4.1. Buyurtma berish
- Mahsulotni tanlang va savatga qo'shing
- Yetkazib berish manzilini kiriting
- To'lov usulini tanlang
- Buyurtmani tasdiqlang
4.2. To'lov usullari
- Naqd pul (yetkazib berishda)
- Click orqali
- Payme orqali
- Bank kartasi
4.3. Narxlar
Barcha narxlar O'zbekiston so'mida ko'rsatilgan va QQS ni o'z ichiga oladi. Narxlar ogohlantirishsiz o'zgarishi mumkin, ammo buyurtma berilgandan keyin narx o'zgarmaydi.
5Yetkazib berish
5.1. Yetkazib berish muddati 1-3 ish kunini tashkil etadi (shahar ichida).
5.2. Yetkazib berish narxi buyurtma summasiga qarab hisoblanadi.
5.3. Minimal buyurtma summasi ustidan bepul yetkazib berish mavjud.
5.4. Buyurtmachi ko'rsatilgan vaqtda manzilda bo'lishi kerak.
| Buyurtma summasi | Yetkazib berish narxi |
|---|---|
| 200,000 so'm dan kam | 15,000 so'm |
| 200,000 - 500,000 so'm | 10,000 so'm |
| 500,000 so'm dan ko'p | Bepul |
6Qaytarish va almashtirish
✅ Qaytarish mumkin:
- Mahsulotda nuqson bo'lsa - 14 kun ichida
- Noto'g'ri mahsulot yuborilgan bo'lsa - darhol
- Mahsulot tavsifga mos kelmasa - 7 kun ichida
❌ Qaytarish mumkin emas:
- Shaxsiy gigiena mahsulotlari
- Ochilgan kosmetika
- Maxsus buyurtma qilingan mahsulotlar
- Promo kodlar va sovg'a kartlari
Qaytarish uchun qadoq va hujjatlar saqlanishi kerak. Pul mablag'lari 3-5 ish kunida qaytariladi.
7Foydalanuvchi majburiyatlari
Siz ilovadan foydalanishda quyidagilarga rioya qilishingiz kerak:
- O'zbekiston Respublikasi qonunlariga rioya qilish
- To'g'ri va aniq ma'lumotlar kiritish
- Boshqalar huquqlarini hurmat qilish
- Ilovadan noqonuniy maqsadlarda foydalanmaslik
- Firibgarlik va aldovdan saqlaning
- Hisob ma'lumotlarini xavfsiz saqlash
8Taqiqlangan harakatlar
- Soxta buyurtmalar berish
- Ilovani buzish yoki hack qilishga urinish
- Boshqalar hisobidan foydalanish
- Spam va reklama tarqatish
- Noqonuniy mahsulotlarni sotish yoki sotib olish
- Ilovani reverse-engineering qilish
Bu qoidalarni buzish hisobni bloklash va huquqiy choralarga olib kelishi mumkin.
9Javobgarlik chegarasi
9.1. Ilova "boricha" (as is) taqdim etiladi. Biz ilovaning uzluksiz va xatosiz ishlashiga kafolat bermaymiz.
9.2. Biz uchinchi tomon xizmatlari (to'lov tizimlari, yetkazib berish) uchun javobgar emasmiz.
9.3. Force majeure holatlarida (tabiiy ofatlar, urush, karantin) yetkazib berish kechikishi mumkin.
9.4. Bizning javobgarligimiz buyurtma summasidan oshmasligi kerak.
10Shartnomaga o'zgartirish
Biz ushbu shartlarni istalgan vaqtda o'zgartirish huquqini saqlab qolamiz. O'zgarishlar ilovada e'lon qilinadi. O'zgarishlardan keyin ilovadan foydalanishni davom ettirsangiz, yangi shartlarga rozilik bildirgan hisoblanasiz.
11Nizolarni hal qilish
11.1. Nizolar birinchi navbatda muzokaralar orqali hal qilinadi.
11.2. Muzokaralar natija bermasa, nizolar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi asosida sudda ko'riladi.
11.3. Ushbu shartnomaga O'zbekiston Respublikasi qonunlari tatbiq etiladi.
12Biz bilan bog'lanish
Savollar yoki shikoyatlar uchun:
Ushbu foydalanish shartlari 2026-yil 5-fevraldan kuchga kiradi. Ilovadan foydalanish orqali siz ushbu shartlarga roziligingizni tasdiqlaysiz.